Hermes Versandschnittstelle: Mehr Komfort für Online-Händler beim Paketversand

Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland (HLGD) setzt neue Maßstäbe in puncto E-Commerce-Komplettlösungen: Mit der Hermes Versandschnittstelle können Betreiber von Online-Shops auf den Online-Marktplätzen oder in ihrer Shopsoftware die gesamte Abwicklung des Versandprozesses direkt vornehmen. Der Händler hat sämtliche Vorgänge – von der Warenbestellung des Kunden, über das Payment bis hin zur Zustellung – im Blick, ohne dabei die Software wechseln zu müssen. Diese integrierte Lösung steht im Rahmen des Hermes ProfiPaketService kleinen und mittleren Online-Händlern zur Verfügung.

Schon jetzt bieten Partner wie afterbuy, AuctionStudio, Channeladvisor, Cluedes, Dreamrobot ElectronicSales, Mauve Mailorder Software und Speed4Trade diese Direktanbindung an das Hermes Versandsystem. Weitere Partnerschaften werden innerhalb der nächsten Monate geschlossen. Anbieter von eCommerce-Software und Online-Marktplätzen erweitern mit der Integration der Schnittstelle ihr Serviceportfolio und stellen ihren Auftraggebern einen renommierten Transportdienstleister zur Seite. „Wer online bestellt, erwartet die Lieferung innerhalb kürzester Zeit. Mit der Versandschnittstelle unterstützen wir letztendlich den Online-Händler dabei, die Zustellung seiner Sendungen schneller sowie komfortabler zu gestalten – und damit die Kundenzufriedenheit zu erhöhen“, erläutert Frank Iden, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb der HLGD.
Nutzer der Versandschnittstelle übergeben innerhalb ihres Shopsystems Abholaufträge an den Hermes WebService, so dass die Pakete zum vereinbarten Zeitpunkt beim Online-Händler abgeholt und dem Online-Shopper zugestellt werden. Die Generierung von Paketscheinen und Sendungsnummern erfolgt dabei automatisch in der jeweiligen Software. Zusätzlich erhält der Versender eine Tracking E-Mail zur Sendungsverfolgung, die er seinem Kunden weiterleiten kann. Damit wird der Kunde in die Lage versetzt, die Paketverfolgung direkt einzusehen. Darüber hinaus werden die bewährten Leistungen des Hermes ProfiPaketService angeboten – sei es die Haftung jeder Sendung bis zu 500 Euro, der Versand von Nachnahmesendungen, vier Zustellversuche oder der internationale Versand in über 20 Länder der Europäischen Union.

Quelle: www.hlg.de