MetaPack bringt Player aus E-Commerce und Versand auf Delivery Conference zusammen: Auf europäischer Veranstaltung diskutieren Größen aus E-Commerce und Versand über die neuesten Trends

Die MetaPack Group, führender Anbieter für innovative Versandmanagement-Lösungen im E-Commerce, hat heute die Agenda für die sechste jährliche Delivery Conference bekanntgegeben. Die Konferenz findet am 3. Februar 2015 im Westminster Park Plaza in London statt.

Der Handel erhält auf dieser Veranstaltung Einblicke, wie durch gezielte Investitionen in den Versand die gesamte Customer Experience verbessert werden kann, und so wiederholte Einkäufe gefördert und die Kundentreue gestärkt werden. Unter dem Motto „Delivering choice in a customer centric world” wird 2015 ein besonderer Fokus auf die Auswirkungen des Versands auf die Kundentreue und auf Trends bei Lieferservices aus einem gesamteuropäischen Blickwinkel gelegt.

Um Innovationen im europäischen Handel aufzuzeigen, wird die Konferenz mit einem morgendlichen Plenum beginnen, an dem auch Patrick Wall, CEO und Gründer von MetaPack, teilnehmen wird. Anschließend folgt ein Vortrag von John Roberts, Gründer von AO.com sowie ein Q&A mit Andre Calisti, Transformation Director und Co-CEO bei Pixmania, einem führenden europäischen E-Commerce-Händler für Elektronik.

Die Konferenz wird dann in zwei Gruppen aufgeteilt: Online-Strategie und Versandinnovationen. Die erste Gruppe wird sich darauf fokussieren, wie man Strategien entwickelt, die mit den Kundenanforderungen Schritt halten können. Sprecher sind hier beispielsweise Luke Massery, Vice President bei Groupon Goods EMEA, Dino Rocos, Operations Director bei John Lewis, und Ian Carrington, Managing Director of Performance Solutions and Innovations bei Google. Währenddessen beschäftigt sich die zweite Gruppe gemeinsam mit Nick Landon, Managing Director bei Royal Mail Parcels, Carole Woodhead, CEO bei Hermes, und Dwain McDonald, CEO bei DPD, sowie weiteren Sprechern mit Innovationen und Entwicklungen in der Versandbranche.

Beide Gruppen werden dann gemeinsam an einem Plenum am Nachmittag teilnehmen, das mit einem Vortrag von Jon Wolske, Culture Evangelist bei Zappo beginnen wird. Darauf folgt eine Podiumsdiskussion mit Sir Charles Dunstone, Vorstandsvorsitzender und Mitbegründer von Dixons Carphone, und Sir Stuart Rose, Vorstand bei Ocado.

Eine Anmeldung ist noch möglich und weiterhin kostenfrei für Versandhändler. Auf www.thedeliveryconference.com finden Sie eine Liste aller bestätigten Sprecher und Aussteller.

Das vollständige Programm kann hier eingesehen werden.

Quelle: www.metapack.com