Schweizerische Post geht strategische Partnerschaft mit Western Union ein

Die Post öffnet ihr Filialnetz für ein weiteres Kundenangebot: Als neue Partnerin ist die Zahlungsdienstleisterin Western Union ab Ende April 2024 in den eigenbetriebenen Filialen der Post präsent. Durch Partnerschaften wie mit der global tätigen Western Union wandelt die Post ihre Filialen weiter in regionale Dienstleistungszentren. Gleichzeitig baut Western Union ihr Netz in der Schweiz deutlich aus.

Ab April 2024 arbeiten die Post und die Zahlungsdienstleisterin Western Union zusammen. Für Thomas Baur, Leiter PostNetz und Mitglied der Konzernleitung, ein weiterer wichtiger Schritt, um die Postfilialen zu Dienstleistungszentren zu entwickeln. «Mit Western Union können wir in Zukunft eine Dienstleistung in unseren Filialen anbieten, welche für viele Kundinnen und Kunden, die etwa Geld zu Verwandten im Ausland schicken, essenziell ist. Gleichzeitig stärkt die Partnerschaft unser dichtes Filialnetz in der ganzen Schweiz.» Mit der Zusammenarbeit kommt die Post einem Bedürfnis der Kundinnen und Kunden nach. Denn schon heute werden die Mitarbeitenden in den Postfilialen immer wieder auf die Dienstleistungen von Western Union angesprochen.

Giovanni Angelini, Präsident für die Märkte Europa & Afrika bei Western Union freut sich auf die Post als neue Partnerin in der Schweiz: «Ich bin sehr erfreut, dass Western Union, eines der grössten Finanznetzwerke der Welt, und die Schweizerische Post, eine der Top-Marken der Schweiz, ihre Kräfte bündeln. Damit können wir die Kunden noch besser bedienen und auf ihre Bedürfnisse eingehen. Die heutige Ankündigung zeigt, dass wir bei Western Union unsere Zusammenarbeit mit Top-Marken und unsere Führungsrolle weiterhin als entscheidend für unseren Erfolg ansehen. Wir freuen uns auf eine starke, für beide Seiten vorteilhafte Partnerschaft.» Western Union ist als international verankerte Zahlungsdienstleisterin eine ideale Ergänzung für die Kundschaft der Post. Die Kundinnen und Kunde von Western Union erhalten im Gegenzug einen persönlichen und kompetenten Service in den Postfilialen.

Auslands-Überweisungen mit Western Union auf der Post

Der Start der Partnerschaft erfolgt bereits ab Anfang April in ausgewählten Pilotfilialen der Post. Nach und nach bauen die beiden Partner ihre Zusammenarbeit aus, so dass es Kundinnen und Kunden ab Ende April 2024 in allen Postfilialen möglich sein wird, von den Angeboten von Western Union in Anspruch zu profitieren.  Kundinnen und Kunden können entsprechend in mehr als 200 Länder und Gebiete Geld verschicken.

Die voranschreitende Netzöffnung der Post zeigt, dass es einem Bedürfnis vieler Unternehmen entspricht, ihren Kundinnen und Kunden auch in digitalen Zeiten persönlichen Kontakt zu ermöglichen. Nebst Western Union sind in Filialen der Post auch strategische Partner wie Assura, Axa, Groupe Mutuel, Kanton Jura, Swisscaution sowie Sympany präsent. Mit Western Union ist ein weiterer Partner aus der Finanzbranche hinzugekommen. Somit sind neben der PostFinance, Migros Bank, Bernerland Bank und Cornèr Bank nun fünf Partner aus der Finanzwelt in den Postfilialen präsent.

Die Post will auch in Zukunft mit weiteren Partnern, seien es Unternehmen oder Behörden, das Filialnetz stärken und die Postfilialen in Dienstleistungszentren umbauen.

Quelle: www.post.ch