Die zunehmende Digitalisierung hat das Einkaufsverhalten grundlegend verändert. Online-Shopping ist heute alltäglich und die Erwartungen der Kund:innen an den Versandprozess sind hoch. Sie...
26. Februar 2024
Bei immer mehr Einzelhändlern sind kostenlose Retouren passé. Nach den Ankündigungen führender Einzelhändler wie H&M und Zara, ihren Kundinnen Rücksendungen künftig in Rechnung zu...
26. Januar 2023
Jahrelang haben sich Konsumentinnen an kostenlose Lieferungen gewöhnt. Doch aufgrund gestiegener Kosten entscheiden sich viele Online-Retailer, für den Versand Gebühren zu erheben bzw. die...
12. Januar 2023
Während zu Beginn des Jahres die Online-Verkäufe infolge der Corona-Beschränkungen noch boomten, sind die Händlerinnen nun mit einer rekordverdächtigen Inflation und Lieferverzögerungen...
21. Dezember 2022
Ist die Sendungsverfolgung in einem Online-Shop eingeschränkt ist, gibt heute bereits jeder fünfte Verbraucherin an, nicht erneut bei diesem Shop zu bestellen. Tracking-Updates, die proaktiv...
18. Oktober 2022
Deutsche Verbraucherinnen sind zunehmend von teilweise erheblichen Verspätungen bei der Zustellung ihrer bestellten Pakete betroffen. Eine neue Untersuchung von Sendcloud, Europas führender...
12. September 2022
Mit dem Ansteigen der Inflation steht der Onlinehandel vor einer schwierigen Herausforderung – im zweiten Quartal 2022 ging das E-Commerce Wachstum in Deutschland schon um 24 Prozent zurück....
8. August 2022
Grenzüberschreitendes Einkaufen ist gefragt: So hat fast die Hälfte (45 Prozent) aller europäischen Online-Käuferinnen im vergangenen Jahr schon grenzüberschreitende Bestellung getätigt....
13. Juli 2022
Das Ende kostenfreier Rücksendungen rückt näher – erste Versandmodehändler haben bereits angekündigt, Verbrauchern die Rücksendung von Waren künftig in Rechnung zu stellen. Da 84...
14. Juni 2022
Rund 38 Prozent der Verbraucherinnen in Deutschland wollen künftig häufiger auf digitalen Marktplätzen einkaufen. Dies ergab eine neue Marktanalyse der All-in-One Versandplattform Sendcloud....
19. Mai 2022
Die All-in-One Versandplattform Sendcloud ist auf der E-commerce Berlin Expo in der Kategorie „Best Solution for International Expansion“ mit einem der prestigeträchtigen E-commerce Germany...
6. Mai 2022
Viele Menschen in Deutschland werden ihr Osterfest in diesem Jahr erstmals wieder mit Familie und Freunden feiern können. Trotzdem sollten sich E-Commerce-Händler gut auf die Feiertagssaison...
8. April 2022